Produits
Est-ce que les produits sont de qualité fiable ?
Oui, nous sélectionnons chaque article avec soin, en privilégiant des produits durables, efficaces et bien notés par nos clients.
Les écouteurs ont-ils une bonne autonomie ?
Oui, nos écouteurs offrent en moyenne 4 à 6 heures d’autonomie par charge, et jusqu’à 20 heures avec l’étui de recharge, selon les modèles.
Est-ce que la smartwatch est compatible avec mon téléphone ?
Nos montres connectées sont compatibles avec la majorité des smartphones Android et iOS. Les détails de compatibilité sont indiqués dans la description de chaque modèle.
Le hachoir est-il facile à nettoyer ?
Absolument. Nos hachoirs sont conçus pour être faciles à démonter et à nettoyer, avec des pièces compatibles lave-vaisselle pour la plupart des modèles.
Commandes et Livraison
Est-ce que je reçois une confirmation après ma commande ?
Oui, dès que votre commande est validée, vous recevez automatiquement un e-mail ou un message de confirmation avec tous les détails de votre achat.
Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?
Un message de confirmation s’affiche à la fin du processus de commande, et vous recevez également un e-mail ou message whtatssap récapitulatif.
Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
Si le délai de livraison est dépassé, contactez notre service client. Nous vérifierons l’état de votre colis et trouverons rapidement une solution.
Puis-je commander pour quelqu’un d’autre ?
Oui, il vous suffit d’entrer les informations de la personne destinataire lors du passage de commande. Elle recevra directement le colis.
Service client et Garantie
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons vos commandes gratuitement sous 3 à 5 jours ouvrés, directement à votre domicile.
Y a-t-il un service client disponible en cas de problème ?
Oui. Notre service client est réactif et disponible 7j/7, pour répondre à vos questions, vous assister dans vos commandes ou gérer tout éventuel souci.
Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits sont testés et vérifiés avant envoi. En plus, vous bénéficiez de notre garantie "satisfait ou remboursé sous 14 jours
Puis-je retourner un article s’il ne me convient pas ?
Bien sûr. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit s’il ne vous convient pas, sans justification. Le remboursement est simple et rapide.